Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tuotteet Matkahuollon tai postin kuljetuksella, mikäli haluat paketin johonkin tiettyyn noutopaikkaan ole yhteydessä myymälään.

Pakkaamme tuotteet huolella. Kierrätämme lähetyspakkaukset, näin vähennämme omalta osaltamme myös jätteen määrää.

Toimitusmaksut riippuvat tuotteen koosta ja painosta.

Isoista tuotteista on kuljetuksesta sovittava aina erikseen.

 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: Asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, sekä kopio saamastasi tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

HHAgniKoo

Varjantie 3

HUOM. Asiakas vastaa itse palautuksesta tai vaihdosta aiheutuvista kustannuksista.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen [email protected] tai postitse:

HHAgniKoo

Varjantie 3

Puhelimitse voit olla yhteydessä HHAgniKoo

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio suoraan postiin ja ilmoitettava tästä myös sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.